Friday, June 10, 2011

REPORT 4 "SEGMENTASI DAN TARGETING PASAR JASA"



                Seperti kita tahu, pasar merupakan tempat bertemunya pembeli potensial dengan pembeli produk atau jasa. Pada dasarnya, pasar itu mempunyai 3 prinsip dalam penjualannya. Yang pertama, ada mass marketing yaitu suatu penjualan yang dilakukan secara besar dan harganya tidak terlalu mahal. Misalnya saja di Pekan Raya Jakarta, di tempat ini banyak penjual dan banyak pembelinya. Contoh lain seperti produk Coca cola. Produk ini dapat di beli dimanapun dan siapapun juga bisa membeli produk ini. Kedua ada variatif product marketing. Suatu penjualan produk yang bervariasi/ terdapat suatu tampilan tambahan dari produk tersebut. Seprti style nya, ukuran, ataupun kualitasnya. Dan yang ketiga ada target marketing. Yaitu kepada siapa kita kan menjual produk tersebut. Disinilah kita penting mempelajari segmen.

            Segmentasi pasar dilakukan untuk membagi/mengelompokan pasar untuk membedakan kebutuhan, karakteristik, dan perilakunya. Dalam melakukan segmentasi pasar, dibutuhkan beberapa tahap. Yaitu mengidentifikasi dasar untuk melakukan segmentasi dan mengembangkan profil dari segmentasinya. Pertama ada segmentasi geografis yang membagi pasar sesuai : nation, yaitu kita lihat konsumennya ingin didalam negeri saja/luar negeri juga. State (negara), membuat suatu produk dengan melihat aturan-aturan yang terdapat di suatu negara. Region (wilayah), kita harus melihat kewilayah mana kita akan mengirim produk tersebut. Karena semakin sulit transportasi menuju ke daerah tersebut, semakin mahal juga biayanya. Yang terakhir ada city (kota).

            Kedua, segmentasi demografis yang membedakan pasar sesuai : usia, kita harus bisa mengklasifikasikan kelompok usianya. Gender (jenis kelamin),  contohnya dulu celana jeans laki-laki dan perempuan sama. Tetapi sekarang berbeda. Family size, dimana suatu produsen memilih suatu produk dengan banyaknya anggotakeluarga. Misalnya seperti dalam membeli mobil. Suatu keluarga yang mempunyai anggota keluarga yang benyak lebih memilih inova dari pada jazz . Income (pendapatan), dilihat dari berapa jumlah gajinya. Ocupation ( pekerjaan), dilihat jabatannya apa. Pendidikan, seperti ingin membuat SMP lihat dulu lingkungannya. Yang terakhir ada RAS.

            Ketiga segmentasi psikografis membagi pasar sesuai : Kelas sosial ( kelas menengah, kelas rendah, kelas pekerja). Lifestyle (gaya hidup). Personality (kepribadian). Keempat ada segmentasi behaviour (tingkah laku) pada segmen ini konsumen membeli suatu produk secara terus-menerus. Biasanya, konsumen itu melihat dari : manfaatnya, konsumen melihat kualitas produk tersebut. Service (layanan), kenyamanan suatu konsumen terhadap suatu produk. Status pengguna, apakah dia pembeli langsung/ pembeli potensial. Sering tidaknya digunakan, loyalitas terhadap suatu produk, kesiapan konsumennya, sikap terhadap suatu produk, hostyle, programmed, relationship buyer, dan transaction buyers.

0 comments:

Post a Comment